F. a. Q. s

Información de envío

¿Qué métodos de envío están disponibles?

Ofrecemos un surtido de opciones de envío para que usted pueda decidir lo que mejor se adapte a sus necesidades.

Las órdenes colocadas en línea tienen las siguientes opciones:

  • Economía: se enviará el transportista más barato dependiente en el destino de entrega, así como las características del paquete.
  • Estándar: muchos paquetes enviarán Fedex el hogar, la tierra de FEDEX, o el correo de la prioridad de USPS para la entrega dentro de 4-6 días laborales.
  • 2-Day dicen: puede enviar FEDEX aire de 2 días.
  • Durante la noche: puede enviar FEDEX estándar durante la noche.

Los honorarios del envío están según su total de la orden. Las vacaciones y los fines de semana retrasarán el envío. Los precios de manipulación y envío están sujetos a cambios sin previo aviso.

¿Cuánto tiempo se tarda en obtener mi paquete?

A continuación se indican los plazos de entrega estimados después de haber enviado su pedido. El trato con el correo internacional no rastreable y el envío internacional gratuito se envían a través de Landmark global y llegará a su oficina de correos. Los pedidos enviados con International Express se envían a través de FEDEX, UPS y DHL.

  • Envío internacional gratis 13-31 días hábiles
  • Correo internacional no rastreable 13-31 días hábiles
  • International Express 4-8 días hábiles

Tenga en cuenta que International Express no está disponible para las cajas po. Los tiempos se estiman. Los paquetes pueden durar más tiempo debido al proceso de limpieza de aduanas. Algunos países pueden necesitar el paquete para ser elegidos de la oficina postal local.

Información de pago

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Nava oftálmico acepta pagos en una variedad de métodos desarrollados para satisfacer las necesidades de nuestro cliente global. Para hacerlo más sencillo y mucho más adecuado para realizar pagos de cuotas, ya están disponibles las siguientes opciones de pago preferidas:

  • Por transferencia de cable

Escoja la "transferencia de alambre" como el método de pago preferido al hacer su pedido. Después de que usted ponga su orden, apenas déjenos saben sus detalles de la transferencia de alambre (una vez que usted ha transferido el efectivo) como su carga adicional de la transferencia del alambre de proof.no de la compra será agregada al total de la orden.

  •  Por PayPal

Aceptamos PayPal para la orden debajo de $1.000,00

  • Con tarjeta de crédito

Por favor adjunte el escaneo de ID y CC. No queremos disuadir a los clientes legítimos por esos requisitos, que están destinados únicamente a desalentar a los criminales que insensatamente intentan defraudarnos utilizando tarjetas de crédito robadas.

Todos los pagos se realizan en USD solamente.

Precio por aranceles e impuestos

Resumen
Los derechos de importación y los impuestos se esperan al importar mercancía ya sea por una persona privada o por una cosa comercial. El método de valoración es CIF (costo, seguro y flete), lo que significa
que el derecho de importación y los impuestos pagaderos se calculan sobre el valor total del envío, que incluye el costo de la mercancía importada, el costo del flete y el costo del seguro.

Sin embargo, los deberes de algunos productos podrían ser cargados según una unidad de medida. Junto con el deber, las importaciones también estarán sujetas al impuesto sobre las ventas, y en ciertos casos a los impuestos especiales y STLG. Algunos productos pueden ser importados de forma gratuita (por ejemplo, novelas, cuadernos y otros productos electrónicos).

Impuesto al deber

El IVA se aplica a las importaciones a una tasa estándar del 10 por ciento, o a una velocidad reducida entre 0% y 5 por ciento calculada sobre el importe del valor CIF y la obligación. Sin embargo, el impuesto sobre las ventas puede variar y estar relacionado según las unidades de medida.

Nota: Podemos reducir el precio o cualquier cambio en el factura por cualquier razón. Mostrar importes en factura para evitar aranceles aduaneros o impuestos 

Pedidos y devoluciones

¿están garantizados los productos?

Sí, todo coincidirá con la descripción y la compra de Nava oftálmico tiene una garantía de calidad. Una garantía de 12 meses cubre todas las órdenes.

Verificamos el contenido de todas las órdenes de envío a nuestros clientes.

Cualquier Productos oftálmicos los problemas son administrados y puntualmente por el equipo de servicio al cliente de la Nava profesional. Estamos dedicados a ser un proveedor de confianza y confiable al por mayor para la mayoría de los minoristas internacionales.

¿Qué pasa si el producto está roto o dañado?

Si algún artículo es defectuoso, entonces usted está protegido bajo la garantía de Nava oftálmico.

Asumiendo que la mercancía todavía está en garantía y no fue dañada físicamente, usted puede devolverla a Nava oftálmico y la arreglaremos, o le daremos un producto equivalente de reemplazo

Le reembolsaremos en caso de que el tipo de producto o defecto signifique que no es reparable/reemplazable.

Todos los casos de devolución se administran bajo la cobertura de RMA: por favor consulte soporte al cliente y no envíe ninguna mercancía de vuelta sin una cantidad de caso RMA que fue asignado.